¡Por supuesto! Si tu compra no es lo que esperabas o viene maltratada puedes enviarla de regreso y te reembolsamos el 100% de la misma o te la cambiamos por una en excelentes condiciones.
En este caso te pedimos contactarnos, nosotros gestionaremos y pagaremos por la recolección de tu pedido. Es fácil y sin letras chiquitas.
Para que tu compra sea elegible para reembolso o cambio, el producto no debe mostrar señales de uso y debe de ser regresado dentro de su empaque original.
Estos son los pasos a seguir para un reembolso o cambio:
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Guarda el empaque original de tu producto
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Escríbenos a contacto@grupoamv.com
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Envíanos el artículo dentro de su paquete y con tu recibo de compra.
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Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el paquete te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo y te reembolsaremos automáticamente a tu tarjeta de crédito o a través de cualquier otro método de pago que hayas utilizado.
Puedes solicitar el reembolso o cambio de tu pedido dentro de los 3 días siguientes después de haberlo recibido.
¡CERO! No te preocupes nosotros nos encargamos de los gastos de envío. ¡Todos los reembolsos o cambios con Acento Mexicano son gratis!
Nuestro equipo de operaciones estará en contacto contigo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para coordinar contigo el cambio de un producto.
El tiempo aproximado para la recolección y cambio del pedido es de 3-7 días. Nuestro equipo de operaciones hará todo lo posible para agilizar este proceso y adaptarse a tu disponibilidad de horarios. ¡Para nosotros es muy importante que tengas una excelente experiencia con todos nuestros servicios!
COMPRA 100% SEGURA
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